山东轻工职业学院将师生满意度作为衡量主题教育成效的标尺，用看得见、摸得着的实事成果回应师生关切，推动主题教育不断走深走实。

搭建线上平台解“急事”。利用微信“腾讯微校”搭建一站式服务平台“阳光小青”，设立“我投诉、我建议、我咨询、我报修、我招领”等模块，推行服务管理制度化，实现“当日受理，当日办结”。目前，“阳光小青”服务平台平均每日收到并解决师生诉求200件左右。

开辟线下渠道解“要事”。建立“轻听”午餐会工作机制，每周四中午，学校领导班子成员轮流走进餐厅，与自愿报名的8位学生代表共进午餐，弄清学生“关心什么、需要什么”，构建起了更加融洽、更加通畅、更加高效的师生交流渠道。现已组织20期“轻听”午餐会，累计解决学生诉求和反映问题130余个。

深入教学一线解“难事”。学校领导每周深入联系的系院听课、调研、了解情况，对了解到的困难问题亲自督促、限时解决。打造“家校心桥”育人工作品牌，党员干部带头成立资助中心，对困难、特殊学生，上门深入了解情况，建立专门档案，实施困难救助，切实在主题教育中解决师生“急难愁盼”问题。