寒潮来袭，淄博多地供热部门发声

淄博市广播电视台记者唐守辉

近期，

寒潮雨雪来袭，

温度剧烈变化。

为应对此次极端天气，

淄博多地发布最新通知↓

周村区

周村区为全力保障居民供暖，督促各热源供热企业针对此次极端天气，切实做好应急保障措施。在此提醒广大居民采取正确用热的方式：

1.居民遇有用热问题，请及时联系热力公司客服热线、片区管家，便于供热企业第一时间为您解决用暖问题。请广大居民切勿私自放水、使用管道泵等违法行为，避免对供热系统稳定性造成恶劣影响，影响相邻用户的用热权益。

2.老旧小区无外墙保温的建筑，在室外温度降低，湿度较大的天气条件下，室内温度受墙体和窗户漏风的影响较大。窗户有一定的使用年限，时间久了会出现密封老化、窗框变形等情况，建议用户提前使用自带背胶的发泡密封条、塑料布等材料，封闭窗户接缝处，可以有效改善室内用热效果，同时夜间注意拉好窗帘，也可以起到阻挡冷风的效果。

3.冬季开窗通风，有利于室内空气循环，但对室温影响较大，可以在天气条件好的情况下，开窗通风，控制开窗时间，避免长时间开窗通风，以免影响室内温度。居民家中采暖设施务必不要遮挡，以免影响散热效果，尤其在室外温度较低时，影响家中温度。

4.留意室内及公共区域供热设施，存在渗漏及老化的管道、管件等及时予以维修和更换，室外供热管道要做好保温措施，截至目前发现的钢管漏水情况，基本都是无保温部分外部腐蚀造成泄露；塑料管避免无保温长时间日晒缩短使用寿命，室外温度低时，供热压力提升，设施薄弱点容易出现破损情况，注意提前检查、维护。

各供热企业客服热线：

中电（淄博）能源科技发展有限公司客服热热线 7871234

淄博辉晟热电有限公司客服热线 7010606

淄博众信热力开发有限公司客服热线 6122245

淄博嘉瑞供暖有限公司客服热线 6695111

高青县

近期，寒潮雨雪来袭，温度剧烈变化。为应对极端天气，高青县积极协调供热企业做好各项应对措施，切实做好应急保障措施，为确保广大群众平安，温暖度过此次极端天气，特提醒如下事项：

居民如有供热问题，请及时联系热力公司客服热线、片区管家，便于供热企业第一时间为您解决用暖问题。请广大居民切勿采取私自放水、使用管道泵等违法行为，此类行为不仅影响供热系统稳定性，而且影响相邻用户的用热权益。

做好用户室内及共用部分的供热设施维护工作，请用户根据实际情况，提前做好检查并采取合适的维护方式，确保管道，阀门，管件，保温等处于良好状态。

对于无外墙保温的老旧小区建筑，在室外温度降低，湿度较大的天气条件下，室内温度受墙体和窗户漏风的影响较大。建议用户结合自身实际情况提前使用发泡密封条、塑料布等材料，封闭窗户接缝处，可以有效改善室内用热效果。

注意用热安全，切勿在供热设备周围放置易燃物品，切勿私自拆卸或改造供热设备。如使用中有问题，请联系专业人员处理。

高青县供热企业客服热线：

高青旭阳热力有限公司：

0533-6951111

淄博开创热力有限公司高青分公司：

0533-6322570

沂源县

致广大供暖用户的倡议书

广大供暖用户朋友：

当前集中供暖已全面运行。今年，面对复杂形势和困难，沂源县委、县政府统筹部署，有关部门协调配合，供热企业提早准备，全力备“战”，保证了供热工作按期启动；但是，煤炭保供依然严峻，煤炭价格持续高位，老旧管道破损停暖时有发生，供热工作面临诸多不确定因素。为确保安全温暖过冬，发出如下倡议：

　　1、正确控制阀门开度。供热管网已进入正常运行状态，建议广大用户根据实际用暖需求，科学调整入户阀门开度，阀门开启后尽量保持稳定的循环状态，避免反复开闭阀门，影响室内或局部管网正常循环。

　　2、共同维护供热设施。供热工作服务于广大用户，更依靠于广大用户。为保证供热系统正常运行，需要大家共同爱护和维护供热设施，不要私自改动、改造、破坏管道、保温、阀门和家中取暖设施。发现管道和设施损坏或泄露的，要第一时间向所在社区、物业、供热片区负责人联系，及时组织维修。

　　3、积极履行维修责任。根据有关规定，有些设施属于用户共同所有，应当共同承担维护维修责任。近年来，随着部分老旧供热设施老化，供热期间管道爆裂、阀门损坏等问题时有发生，影响了局部区域用暖，一旦发生意外情况，属于供热企业维护范围的，供热企业将第一时间抢修，请广大用户积极配合并给予理解；属于用户维护范围的，各位用户要积极履行维修责任。对于用户家中的分水器、阀门、暖气片、滤网等自有设施，要注意经常检查，定期请专业人员维护、清理，保证正常使用。

　　4、多一份理解和支持。供热管网是一个庞大复杂的组合系统，主管道、分支管道、泵站、小区支管、户内暖气设施共同组成了供热管网。哪一个环节有问题都可能影响供热效果，如果您感觉效果不佳，建议先检查入户阀门是否正常开启？打开家中的排水阀查看家中的管道和暖气片是否循环正常？如果是主管道的原因，供热企业将及时处理；如果是用户共有或家中自有设施的原因，请及时找专业人员帮助解决。

　　供热工作关系千家万户，需要社会各界的参与，更需要广大居民的支持，请您多一份理解、多一份配合，共同营造安全稳定供热环境。

沂源县源能热力公司客服热线：3241742

沂源县住建局监督电话：3251104

沂源县住房和城乡建设局

　　2023年12月10日

淄博经开区

为应对极寒天气，全力保障居民温暖过冬，淄博经开区提前部署，积极应对，已督促各热源及供热企业及时筹备并作出调整，切实做好应急保障措施。同时在此提醒广大居民应采取正确用热的方式：

1.居民如有用热问题，应及时联系供热企业客服热线、片区管家，由供热企业安排工作人员第一时间上门测温并排查解决用暖问题。请广大居民切勿私自放水、使用管道泵等违法行为，避免对供热系统稳定性造成影响，影响其他居民的用热权益。

2.管道老化、杂质堵塞会导致采暖设施内径狭窄，阻碍水流通行，致使热传导和散热效率降低。平常天气下基本无明显感觉，但在极寒天气下会出现供暖效果不理想的情况。针对此情况，建议居民提前对过滤网等暖气设施进行清洗，避免对供暖效果造成影响。

3.老旧小区无外墙保温的建筑，在室外温度降低、湿度较大的天气条件下，室内温度受墙体和窗户漏风的影响较大。室内门窗随着时间推移会出现胶条老化等情况，在门窗关闭的情况下仍然会有冷风进入室内，建议居民提前针对自身情况作出措施，同时要及时关闭单元门窗，以减少热量流失。

淄博经开区供热企业客服热线：

1、淄博华星热力有限公司客服热线：0533-6071200

2、淄博新阳光热力有限公司客服热线：0533-2939797、2999797

3、淄博永泰热力有限公司客服热线：0533-2903013、6122245

4、淄博开创热力有限公司张店分公司客服热线：0533-2081122

5、淄博华力供热有限公司客服热线：0533-2710016

6、淄博宏润供热技术有限公司客服热线：0533-6226131、6226113

7、淄博泰和热力有限公司客服热线：0533-2068859

淄博市广播电视台报道