淄博市广播电视台记者 张铭

为进一步畅通政府与企业群众互动沟通渠道，切实解决好企业群众反映的热点难点问题，根据《淄博市人民政府办公室关于印发“12345市长在线”栏目实施方案的通知》，8月31日上午9:30—11:30，副市长胡晓鸿带领市财政局、市商务局、市税务局、国家金融监督管理总局淄博监管分局、市烟草专卖局等部门负责人上线“12345市长在线”栏目，现场接听市民来电，与市民进行在线交流。

据介绍，“12345市长在线”是经淄博市政府决策设立的一档民生服务栏目，由市政府市民投诉中心与市广播电视台联合主办，在淄博市广播电视台FM89淄博综合广播、齐点淄博APP同步音频播出。本期两个小时的节目直播过程中，市民通过拨打5112345反映问题，内容涵盖发展财政、税务、商务、金融、烟草等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

副市长胡晓鸿表示，对于节目中市民所反映的问题，市政府高度重视，无论是现场做了答复的，还是需要进一步调查落实的，节目结束后会立即将所有问题全部进行梳理汇总，12345政务服务便民热线转办相关部门调查落实，与反映问题的市民对接，尽快给大家一个满意的答复，把群众的操心事、烦心事努力解决好，让政府的工作开展的更高效、更接地气，办理情况将及时通过媒体向社会公布。