暖心！事发淄博火车站

“您好，请问有什么可以帮您？”

“您的车次在二楼候车，请从这边上电梯。”

“我来帮您拎行李。”

10月7日上午，

淄博火车站内人来人往，

不少旅客从这里踏上返程旅途。

在如潮的人流中，

一群身穿红马甲的志愿者

正在为旅客提供温馨服务，

他们忙碌的身影构成一道靓丽的风景线。

微笑挂在脸上，主动靠前服务。在落客平台，志愿者姜君宝动作娴熟地帮游客搬运行李，她说：“国庆节假期这段时间，或只是给游客指个路，或只是帮助游客买张票，能真正帮助到来淄博的游客，让我更加明白‘志愿服务’的意义。”

志愿者们一刻不停地忙碌在检票口、电梯口、乘车口等位置，服务每一名即将踏上归途的旅客。“淄博这个地方，人们非常热情，志愿者服务非常周到，即便是在回家的路上也能感受到温暖。”返程旅客周世豪在志愿者的帮助下找到候车室后，不禁感慨道。

据了解，国庆节假期期间，张店区各志愿服务团体在汽车站、火车站、高速路口等交通枢纽，围绕秩序维护、咨询引导、便民利民等，集中开展志愿服务。志愿者们用耐心和热情的服务，让游客们感受到淄博旅游的温暖与舒心，并成为“志愿淄博”的一张亮丽名片。

来源：张店融媒