淄博市融媒体中心记者 焦婷婷

11月25日，市政府新闻办公室组织召开“鲁医保健康 为民办实事”——筑牢心理防护网·共护全民心健康新闻发布会。市卫健委相关负责同志详细介绍了全市心理健康工作有关情况。

记者在发布会了解到，市、区县、镇街分别依托综治中心、党群（社区）服务中心等场所规范设置心理健康服务中心（站）99个，构建起市、区县、镇街、村居四级联动的社会心理服务网络。在全市391所高等院校及中小学规范设置心理服务场所，配备专兼职心理健康教师488名，规范开展对教师、家长、学生的心理服务。

截至2025年10月，全市各类精神卫生服务机构36家，其中精神专科医院17家，设有精神（心理）科的医院19家。全市21家医院提供心理门诊、睡眠门诊服务，所有公立精神专科医院均设置儿童青少年精神（心理）门诊。

对于严重精神障碍患者，构建了“筛查-诊断-治疗-康复-回归”的全周期管理模式，社区规范管理率达到99.75%。通过取消门诊起付线、免费服药政策，大大减轻了患者的负担。组建“齐心护航”心理援助志愿服务联盟，由市、区县10支服务队伍组成，联盟成员225人，通过线上学习和线下讲座、个案辅导等方式，向全市妇女儿童、家庭提供专业化心理援助服务。

建立了一支由专家指导组30人、心理专员11人、心理专干90人组成的心理危机干预专家队伍。依托市精神卫生中心建立“心希望”心理健康服务云平台，目前已入驻了13家精神卫生专业机构和48名心理卫生专业技术骨干，开展线上心理测评8万余人次，为群众提供专业化、规范化心理支持。市级心理咨询热线接入12356全国统一心理咨询热线，开通淄博市青少年心理健康专线12355，为青少年提供24小时全天候心理援助服务。今年以来共接听热线1500余个，为来电者提供了及时有效的心理支持和疏导服务。

面向机关、企业、学校、社区等开展线下心理健康知识讲座500余场，惠及群众3万人次，提高了公众对心理行为问题和常见精神障碍的认识与处置水平。通过微信公众号、视频号、微博等新媒体平台，发布精神卫生日主题科普文章、短视频、公益广告等内容2000余条，居民对精神卫生知识的知晓率明显提升，对心理健康的重视程度显著提高，理解、接纳、关爱的心理健康氛围日益浓厚。