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市行政审批服务局:加力提速 落实突破 争当改革攻坚最红战旗

齐点淄博 2021-11-29 09:12:38 阅读量:

2021-11-29 09:12:38

按照《关于推进重点领域和关键环节改革 努力在服务和融入新发展格局上走在前的实施方案》分工,市行政审批服务局牵头承担巩固提升“无证明城市”建设成果、推行“齐好办项目管家”服务模式2项任务。市行政审批服务局将坚持走在前列目标定位,深入实施优化营商环境“一号改革工程”,高标定位、高点起步,加力提速、落实突破,全力服务群众和企业项目建设全生命周期,在服务和融入新发展格局走在前列中争当最红战旗。

一是深化“无证明城市”建设,实现从“减证便民”到“无证利民”。巩固提升全领域“无证明城市”建设成果,公布第三批免提交证明事项清单,推动“无证明”改革扩面提质。开发上线“证明直通车”,实现100余项高频证明在线申请、线上自助开具,让“无证明”改革成果惠及更多企业群众。围绕企业个人全生命周期,梳理事项办理材料,再推出不少于2000项政务服务事项“零材料”“一件事”,持续“减证明、减材料”,提升企业群众办事便利度。

二是实施“齐好办”管家式服务,让企业群众进一门、到一窗、找一人、全办成。建立由审批业务骨干组成的全市项目管家服务队伍,推行市、区(县)联动、部门协同的服务机制,构建主动对接、精准定制、全程跟踪服务体系,实行企业开办、项目立项、项目审批、项目服务全链条专业化管家式服务,做到服务企业如同“待家人、办家事”,实现企业开办和项目手续办理“进一门、到一窗、找一人、全办成”。按照“无事不扰、有求必应、随时有应”原则,实行“一对一”“点对点”“一企一策”精准服务。对简单事项实行“一对一”服务,项目管家“即帮即办”。对复杂事项,实行审批服务窗口前移,到企业一线“零距离”上门提供专业化精准服务。对重大疑难问题,实行顶格协调,联动办理,实现服务企业项目“全链条”“专业化”。

三是实行超前服务,分类精准审批。对标全国先进省市,探索实施简易低风险项目分类精准审批,优化审批流程,将4个审批阶段合并为2个,审批事项压减50%以上。施工图审查实行勘察设计单位承诺制,免收城市基础设施配套费、人防易地建设费等,全流程测绘、地质工程勘察等事项由政府买单,全面优化项目审批。围绕让服务走在审批前,建立政务服务和市政公用服务联动机制,超前对接重大项目水电气暖需求,常态化开展主动服务,精准掌握客户需求,全面提升重大项目市政公用服务的便利度。

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