每天早8点15分，淄川区人社局驻政务中心窗口工作人员就早早整好队形，着装统一，准时参加晨会，由带班领导总结上周工作得失，部署本周工作任务，激励全体人员以良好的状态为一周工作开好头、起好步。

    节后，区人社局驻政务中心团队坚持以“上好晨会晚课”为抓手，进一步规范窗口工管理，提高人员素质，提升服务效能，切实增强团队凝聚力和荣誉感。

    早晨的状态往往影响着一天的工作效率，开好晨会有利于养成遵守规章制度的良好习惯，保持良好的精神面貌。周一举行大晨会，周二至周五召开小晨会，由带班领导对一周或全天工作进行安排，表扬好人好事及经验做法，对窗口人员尽快进入状态、改进服务意识起到良好作用。

    下午下班后，适时组织召开晚课，针对业务经办过程中发现的问题或不足进行点评，研究确定解决措施。同时，不定时邀请业务骨干开展业务培训，相互交流经验，确保全体人员业务办理与处理疑难问题能力全面提升。

    上好晨会晚课，为人社窗口实现“一窗通办、一次办好”等改革要求打下坚实的基础。通过早晨会、晚总结，压实各窗口主体责任，提升了窗口人员业务水平和作风纪律，对更好地为企业和群众办好事、服好务起到了切实的促进作用，进一步增强群众了获得感和满意度，树立起人社服务的良好形象。（中共淄博市淄川区委组织部）