临淄区辛店街道:“三事分流”工作法 提高社会治理能力
在“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动中,辛店街道推行大事联办、小事共办、私事自办的“三事分流”工作法,确保群众反映问题事事有回应、件件有着落。
康宁街始建于上世纪80年代,是辛店街道康平社区内的一条主干道,因年久失修,道路逐渐坑洼不平,给居民出行造成不便。在“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动中,不少居民提出康宁街泥泞难行,希望尽快翻修一下。让大伙没想到的是,仅仅5天时间,康宁街就变得焕然一新。
辛店街道康平社区党总支副书记邵常婷:修路是属于社区的一个大事,我们运用了三事分流工作法当中的大事联办,第一时间反映给了辛店街道办事处,投资100余万元利用短短的五天为我们新修了康宁街。
“三事分流”工作法是指大事联办、小事共办、私事自办。大事联办由部门主导、社区参与解决问题;小事共办是由社区或物业主导解决问题;私事自办是通过鼓励和引导居民进行自我管理。最近,二化三区有不少居民反映小区外来车辆出入频繁,业主车辆停车困难问题。康平社区通过“三事分流”工作法,将该事项纳入小事共办序列,督促物业公司第一时间给予处理。
淄博齐城物业管理有限公司康平片区经理吕晓刚:在经过和居委会一起调研以后,齐城物业决定增加门禁系统,投资大约10万块钱,建立了一套门店系统,居民反应非常地好,非常地满意。
市政道路维修、乱搭乱建治理、占用消防通道等11个事项被列入大事联办序列;小区路灯维修更换、楼顶防水、外墙脱落维修等21个事项被列入小事共办序列;宠物管理、室内水管维修、下水道堵塞等11个事项被列入私事自办序列。如今,在康平社区,事事有人管,事事不落空挡。
辛店街道党工委委员李群:三事分流工作法厘清了居民、物业,还有社区各自的职责和义务,通过这种共建共治各方力量共同参与治理的这种形式,来破解社区治理的难题,提高社区居民的满意度。