张店法院加大多元化解纠纷力度，以诉讼服务中心建设为依托，设立人民调解中心，从紧张的办公用房中开辟出专门调解场所，与区司法局联合成立张店区诉调对接人民调解委员会，积极争取区政府支持，选聘了15位善于做群众工作、耐心细致的人民调解员，常驻法院机关和三处人民法庭，专职从事人民调解工作。并根据其业务特长，分别负责不同类型案件的诉前调解工作:

妇联退休干部李国芝擅长通过做当事人的思想工作进行家事调解

退休村干部尹尊明经常进村上门进行调解

马尚法庭调解员李红霞记录了大量调解笔记，成长为一名优秀的人民调解员

他们让更多案件在进入诉讼阶段前即可解决，为当事人提供高效、便捷的司法服务，有效缓解法院立案压力。

同时张店法院也注重优化诉调对接平台功能，强化对人民调解员的管理、培训与考核，将适宜调解的案件委托给卫生局、市场监督管理局、妇联等行业组织开展调解，不断拓展法院诉前调解和行业调解新路子，通过“人民调解+司法确认”的模式及时化解矛盾纠纷，推动矛盾纠纷多元化解纵深发展。15名调解员耐心细致，兢兢业业，尽心尽力，疫情期间通过在线调解等方式努力化解矛盾纠纷，2019年人民调解员参与调解案件3143件，调解成功1251件，调解成功率39.8%；截至10月10日，人民调解员调解案件1983件，调解案件成功率79.2%。

请跟随镜头走进张店法院诉讼服务中心