为做好疫情期间市民的医疗服务工作，我市启动了《淄博市疫情期间重点人群医疗服务保障应急预案》，确保市民求医问药有章可循。

《应急预案》明确：

（一）封控区、管控区人员求医问药。

由所在社区（村）安排工作人员或指导本人提前联系定点医疗机构进行预约，告知需就诊人员相关情况及有关病情；预约成功后，在就医当日， 申请安排专用转运车“点对点”送医；诊疗结束后，协调专用转运车接回，实行闭环管理。

 （二）隔离酒店集中隔离观察人员求医问药。

常规诊疗服务由驻 地医务人员提供；确需外出诊疗的，由隔离酒店工作专班直 接联系定点医疗机构，进行预约及安排专用车辆接送，具体流程参照封控区、管控区人员就医流程执行。 

（三）防范区人员求医问药。

可以自行前往正常开诊医院就诊，也可以通过提供互联网诊疗服务的医院获得线上看诊、复诊及治疗用药等服务。 

（四）所有急危重症患者（卒中、胸痛、严重创伤、休克、高烧、分娩等）就医。

可以直接拨打 120 急救电话，同时联系社区（村）和隔离酒店工作人员对接 120 救护车，由 120 救护车根据就医人员类别联系对应医院，并告知接收医院就诊人员管控情况；如果暂时联系不到 120 救护车，所在街道（镇） 或隔离酒店专班工作人员应立即安排专用车送至对应医院，不得拖延。诊疗结束后，封控区、管控区及集中隔离人员由街道（镇）或隔离酒店专班安排专用车辆接回。

疫情防控期间，我市市民就诊量较大的市中心医院，也针对性地推出了多项便民措施。

淄博市中心医院医务部主任 吕明：

其中包括东院区院前急救科开诊，还包括针对九大类疾病，危重类疾病，包括脑出血、脑卒中、心梗、危重症病人的救治，开通了绿色通道，不需要因为核酸证明而延误病人的治疗。