“来这里办事，感受最大的就是效率高，来之前以为可能要办一上午，没想到半个小时就办完了，很满意。”2021年4月16日，山东烟台龙口市市民吕先生到龙口市政务服务中心办理营业执照时，为窗口人员点了个大大的赞。

2021年以来，龙口市行政审批服务局以“信息化、快捷化、整合化、制度化”为抓手，在广度、速度、深度、力度上下功夫、要实效，让城市更有温度。

以信息化为依托，坚持数字赋能，网上办事有广度。龙口市行政审批服务局大力实施“互联网+政务服务”工程，梳理发布事项实施清单6418项，1101项依申请政务服务全部纳入网上政务服务平台。运用“互联网+招标采购”，实现了公共资源交易的全场所智能服务、全过程电子交易、全时段电子监管；依托大数据共享机制，使多项业务“不见面”“零跑腿”办理成为现实；2021年以来，共依托“全程网办”“数据共享”“上门服务”“云端相见”等方式，完成不见面服务3060件，让群众真正实现了“人在家中坐、证书手中拿”。

以快捷化为目标，坚持压缩精简，审批服务有速度。龙口市行政审批服务局完善业务手册和服务指南，所有事项材料更少、流程更简、时限更短、效率更高；按照“一事一权限”原则，编制《行政审批事项决定权限目录》，超三分之一的高频事项直接授权窗口科室审批，在材料齐全前提下，可即来即办，当场办结。新开办企业营业执照申领、印章刻制、涉税办理、社保登记、医保登记、住房公积金开户登记合并为一次申报，企业开办、变更、注销等全生命周期事项在企业服务专区实现“区内办结”。

以整合化为手段，坚持系统集成，便企利民有深度。龙口市行政审批服务局坚持党群服务与政务服务深度融合，建立起市级有政务服务中心、镇级有便民服务中心、村级有便民服务点的政务服务体系，打通服务群众“最后一公里”，推行“一件事一次办”和“一业一证”改革，政务服务大厅各领域实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”。

以制度化为主线，坚持突破创新，改革攻坚有力度。龙口市行政审批服务局推出“拿地即开工”服务项目建设工作机制，推行“园区吹哨、部门报到”工作制度，变“企业跑腿办”为“部门流转办”，促进了投资建设项目快落地、快开工；设置24小时自助服务区，健全规范帮办代办制度和体系，开辟重点项目、民生项目“绿色通道”，确保“最多跑一次”承诺落到实处，让企业充分感受到放管服改革带来的红利。

来源：龙口市融媒体中心