《拜托了 律师》→签约没办成事，退费成了难题，咋办？
齐点淄博
2021-06-02 22:33:52
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2019年，高女士在日照开了一家教育培训机构，当年8月份，有一家企业管理咨询有限公司主动找到了她，说可以为高女士提供招生、搭建管理体系、培训老师等多种服务。对业务不太熟练的高女士听到有人能够帮她管理很高兴，12月份就和这家公司签订了合同。合同约定双方合作时间4个月，每个月的服务费是8万元，共计32万元，同时咨询公司最少要给高女士完成32万的业绩。一年半的时间内，这家管理公司共派出了9名员工，累计待了一个半月时间，招收了9名学生。高女士觉得该公司做的业务跟当时合同约定相差太远，所以要求退还除已完成业务款以外的近8万元，但对方要求扣掉4万4千元，只退还5万6千元。 高女士：“其中一个员工给我发信息说，你们如果退费的话，你当时交了10万不还有22万没交，扣除百分之二十，我一听这十万块钱，你才给我做了一万块钱不到两万块钱业绩，你再扣我百分之二十。“
管理公司工作人员表示双方合作是有协议的，并且协议约定服务期是四个月，现在这个协议并没有履行完，并且公司也承担了一部分除了业绩以外的工作。 某企业管理咨询有限公司工作人员：”还做管理做咨询包括企划服务等，学校环创改善给她做企划设计这些东西都有，也不能说这些东西她就一点都不考虑，现在我们双方纠结在这个地方。“
《拜托了 律师》 来支招
高女士和咨询公司之间形成的培训增值服务合同合法有效，在合同的履行过程中，高女士提出先支付10万元，剩余费用由业绩冲抵，咨询公司表示接受，这就视为合同相对人也就是咨询公司已经同意变更合同，高女士不存在违约行为，咨询公司没有按照双方约定的4个月的时间为高女士提供32万元的增值服务，在两年内仅仅完成了2万左右的业绩，已经构成违约，致使高女士的合同目的无法实现，高女士可以跟对方协商解决。如果协商不成，高女士可以根据《民法典》577则规定，诉诸法院要求解除双方签订的服务合同，返还已支付的合同价款本金以及利息，如果有损失的话，高女士可以提供相关的证据证明，要求咨询公司承担违约赔偿责任。
截至发稿前记者了解到，这家公司已经同意高女士的要求，退还近八万元。
播出频道：淄博广播电视台科教频道
播出时间：周一至周六每天18：30首播
次日6：30、12：30重播
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