淄博:“陪伴式”供电服务 全力保障“煤改电”群众温暖过冬
“煤改电”工程是推进北方地区冬季清洁取暖,缓解冬季大气污染问题的重要措施。国网淄博供电公司通过实施277项“煤改电”配套电网工程,提供跟踪式、陪伴式供电服务,全力保障全市81667户群众安全用电、温暖过冬。
随着供暖季到来,越来越多的农村居民开始使用煤改电采暖设备取暖,在中埠镇孟家村村民杨殿三家中,淄博供电公司张店供电中心的工作人员正在进行用电安全排查,普及安全用电常识。作为中心城区最后一批完成煤改电工程的村,这个冬天,杨殿三和孟家村其他村民正式告别了使用多年的煤炉,使用上了清洁干净的蓄热式电暖器取暖。
中埠镇孟家村村民杨殿三高兴地说:“比烧炉子干净,还便宜,正常用电是五毛四分六厘九,电代煤以后在采暖期,谷段电价才三毛四分六厘九比烧煤能省三分之一的钱。”
今年,淄博供电公司张店供电中心承担的煤改电工程,涉及中埠镇四个行政村,880户村民,共改造新建台区7个,新增7台箱变4180千伏安,新建10千伏线路1.93千米、低压线路2.53千米。
国网淄博供电公司张店供电中心中埠供电所所长张永说:“原来的变压器容量已经满足不了用电需求,今年在孟家村新增了一台630千伏安的变压器,这样就保证村民安全可靠供电。”
煤改电”让老百姓用得上清洁供暖,更要保证用电安全。从2017年开始,淄博供电公司在做好配套电网改造的同时,还通过跟踪式服务,抓好“煤改电”台区的供电服务保障工作,对涉及煤改电用户的用电线路、配电室、标箱开展全面排查,同时,充分发挥党员服务队作用,做好延伸服务,保障每一个用户安全温暖过冬。
张店区房镇镇高北村村民马秀芹说,煤改电三年多来,供电工作人员经常上门走访,介绍安全用电常识,提供了很大便利。
国网淄博供电公司张店供电中心营销专工伊纪昌表示, “自2017年以来,连续四年顺利完成了煤改电工程,涉及15个自然村,2800余户客户,在接下来的工作中,张店供电中心将加强后续服务,设立客户经理制,客户经理上门为用户进行用电安全检查,用电知识宣贯,让客户安全用电、温暖过冬” 淄博综合广播记者刘江帆报道