编者按：

2021年2月26日，淄博市十五届人大常委会第四十四次会议以票决的方式确定市教育局、市民政局、市自然资源和规划局、市住房城乡建设局、市卫生健康委、市市场监管局为2021年第一批次专项工作被评议部门。3月25日，市人大常委会主任会议第八十九次会议研究通过了2021年第一批次被评议部门突出问题及整改方案。两个多月以来，被评议部门针对公开承诺的整改落实问题清单，坚持问题导向和目标导向，强化责任担当，切实抓好整改落实。即日起，淄博综合广播将集中宣传各被评议部门采取的新措施、产生的新变化和收到的新成效，营造浓厚的整改落实舆论氛围。

市市场监管局是2021年第一批次专项工作被评议部门之一。自列入被评议部门开始，三个月以来，市市场监管局在食品质量安全提升、消费维权机制不畅、维权难、企业信用监管机制等三个重点问题进行了整改落实。现在成效怎样了？

“今天检测的有没有不合格的？·······”

在张店区石村便民市场南门口，一辆食品安全质量快速检测车正在对市场内抽检和商户送检的样品进行快速检测，最快15分钟，就可以把检测结果通过树立在市场入口的LED显示屏展示给市民看。山东食安检测有限公司经理王建建：“正常检测我们是早上7点，因为大集以上午为准。如果检测合格的直接公示出来结果，如果不合格的，有现场收缴销毁的，有违法添加的，我们现场转为抽检。”

根据《淄博市人大常委会2021年评议工作方案》要求，市市场监管局重点对食用农产品安全进行了整改。5月份以来，全市市场监管部门组织开展市场食品安全快检工作。在全市484处农贸市场、便民市场、农村集贸市场开展常态化食品安全快检检测。截至目前，已在12家农贸市场、30家便民市场、85家集贸市场抽检7602批次。市市场监管局副局长王明亮“快检结果第一时间现场公示，引导群众参与抽样和检测过程，让民生实事深入人心，营造食品安全良好氛围。同时，将食品安全快检平台融入全市智慧监管平台，及时对抽检数据进行统计分析，提高抽检工作的针对性和靶向性。”

消费维权机制不畅、维权难的问题也是人大专项评议中消费者反映比较突出的问题。市市场监管局副局长王明亮表示，全面落实投诉举报24小时回应机制，建立完善了首接负责、接诉即转、24小时备勤、领导带班、信息通报、严格奖惩以及双休日、节假日值班值守等制度，确保每一件投诉举报都能快速回应和处理。今年以来，全市系统共处理投诉举报1.3万件，24小时回应率、按时办结率达100%。针对企业信用监管机制有待完善、未真正实现“守信企业无事不扰”的问题，市市场监管局加速推进“双随机、一公开”工作常态化，组织制定《淄博市2021年部门联合“双随机、一公开”抽查计划》，实现“进一次门、查多项事”，81个领域、134个抽查事项、31个部门，预估检查对象约2500户。截至目前，市市场监管局各项整改工作进展顺利，并取得初步成效。

市市场监管局副局长王明亮：“我局高度重视人大评议工作，及时召开迎接评议工作部署会议，制定了专项整改方案，成立了9个督导检查组, 以保障民生、服务企业为重点，狠抓人大评议突出问题整改工作，让人民群众的幸福感、获得感、安全感更可持续、更有保障。”