各位好，我是老鹰，工作中，管理者和员工沟通时，赞美的话很容易讲出口，怎么说对方都高兴。可是，很多管理者为了避免冲突，在评价员工做得不好的地方时，非常委婉，以至于员工根本听不出来领导在批评他。

那么在绩效考核员工时，怎么沟通才更能让对方更容易接受呢？给你三个建议。

第一个建议，评价事，不评价人。举个例子,如果你说：“我觉得你没有团队合作精神。”这就是在评价人。而如果你说：“在这件事情上，我没有看到团队合作精神的体现。”这就叫做评价事。每个人对自己都是认可的，如果你否定对方这个人，那么势必会受到对方的抵触。

第二个建议，谈自己的感受，不谈对方的动机。当你谈别人的动机时，是没有证据的。比如你觉得小王做事不积极，工作不在状态，你应该怎么表达呢？“我感觉你最近情绪比较低落，是出了什么事吗，我可以怎么帮助你？”记住：谈自己的感受，不谈对方的动机。

第三个建议，利用认知协调改变人。跟员工沟通的时候，就算员工真的做事不积极，你也不能说出来。你可以不断地跟他说：我觉得你是一个特别积极，特别为集体着想的人，但是在这件事上面没有表现出来，到底是哪里出了问题呢？他就会觉得，没错，我确实是一个积极的人，我确实是一个为集体着想的人，我确实是一个有实力的人，然后想办法来证明自己就是如此。这就是高级的做法，通过认知协调来改变员工的行为。

我们再来回顾一下个沟通心法：1、只评价事，不评价人。2、谈自己的感受，不谈对方的动机。3、利用认知协调改变人。

其实这些方法不仅能用在如何与员工的沟通中，也能用在日常沟通的方方面面，希望能给你一点启发。老鹰表达力，发现优秀的你！