“再也不用到处跑了，在家门口点几下就能查到要了解的惠民政策，真的是太方便了！”近日，在临淄区金山镇金阳村便民服务站查询完小微企业扶持政策的仇先生连连称赞。

仇先生在家门口轻松实现政务服务事项的自助办理，得益于“一网通办”集成式自助服务终端的投入使用。在基层便民服务场所配置“一网通办”集成式自助服务终端是2022年淄博市的重大民生实事项目，此次临淄区共布设了50台自助终端设备。

结合目前基层便民服务工作开展情况，临淄区行政审批服务局重点选取人口数量多、地处偏远的村（社区）布设“一网通办”集成式自助服务终端，9月7日，在全区建成了首批13处村级“政务服务便利店”，补齐了农村政务服务短板，极大地满足了农村企业群众自助办、网上办、就近办的需求。

“一网通办”集成式自助服务终端是向企业群众提供跨部门、跨层级、跨地域政务服务的集约化平台。临淄区此次布设的“一网通办”集成式自助服务终端，提升了政务服务数字化、审批服务便民化、线上办理便捷化水平。目前，“一网通办”集成式自助服务终端涵盖社保、医保、不动产、车驾管等18个领域的238项业务，自助办理简单方便，只需身份验证与人脸识别，就能完成事项的办理。针对老年人等特殊群体，还专门设置了“长辈模式”，利用二维码扫描、读卡器、激光彩色打印机、双目高清摄像头等配件，通过调节字体大小、增加行间距、强化对比度、明显交互颜色、语音辅助等措施，适应老年人等特殊群体的办事需求，让他们感受到政务服务的尊重与关怀，真正让老百姓享受到家门口的服务，实现“小事不出村”。

“民有所呼，我有所应”。临淄区行政审批服务局将以“一网通办”集成式自助服务终端全面上线投入使用为契机，结合政务服务向基层延伸等工作，加大宣传推广力度，引导群众用身边的“一网通办”集成式自助服务终端办好更多“身边事”，为乡村振兴注入更加强劲的政务服务新动能。（通讯员国颖）

编辑：张铭

值班主任：李玮

校对：李永健 杨天宝

编审：王学明