国家税务总局淄博市周村区税务局聚焦纳税人缴费人实际需求，围绕纳税人缴费人“急难愁盼”问题，提供更加舒适的办税缴费体验，积极引导纳税人缴费人通过网上办、掌上办、自助办等“非接触式”方式办理退税减税缓税等业务，安排税收专家顾问团队“坐诊”办税服务厅化解办税缴费难题，以“高精专”的服务举措开展高效辅导。

“线上办理便捷，操作快捷流畅，流程科学有序，办税安全高效。”近日，周村区税务局办税服务厅收到了一条对“智能办税一点通”小程序的评价信息。

据了解，崔女士要办理股权转让业务，但是人在外地，因此委托王先生前往办税厅办理，而该项业务办理需要提供转让人的身份证原件，正当王先生一筹莫展之际，周村区税务局办税服务厅税收专家顾问告知其可以让崔女士远程扫码登录智能办税一点通小程序，线上提交身份证原件照片供审核，可以大大减少办税时间及成本。

在做好线上智慧办税的同时，周村区税务局坚持“两条腿”走路，不断优化线下办税缴费体验，着力打通政策落实的“最后一公里”，确保纳税人缴费人便捷快享政策红利。

（谭壮飞 成盼盼 韩欣蕊）

来源：博览

编辑：鲁景

值班主任：李玮

校对：杨天宝

编审：王学明