□淄博市广播电视台记者 张鹏

为了解市民心声，提升服务水平，11月25日上午，市交通运输管理服务中心上线淄博广播电视台FM89综合广播“周末对话”栏目。党委书记、主任李军带领部分班子成员和相关科室负责人走进直播间，与听众进行交流互动，倾听百姓心声，接受群众监督，其他班子成员和业务科室负责人全程同步收听。

节目期间，共接听群众来电12次，涉及公交线路增设站点、出租汽车驾驶员服务质量、危险货物运输车辆异地经营备案、定制客运业务办理等问题及建议，李军与相关领导、科室负责人就相关问题进行了专业细致的现场解答。节目之后，针对直播中收到的问题与建议，第一时间组织相关科室研究解决方案，制定可行措施，实现来电问题快速响应和及时办理，确保事事有着落、件件有回音，给广大听众一个满意的答复。

近年来，市交通运输管理服务中心锚定交通强国山东示范区淄博先行区建设定位，围绕建设人民满意交通目标，聚焦群众新需求新期盼，以“有解思维”解决群众“烦心事、揪心事、闹心事”，着力打通群众出行“最后一公里”。通过《周末对话》节目现场倾听群众意见、建议和咨询，进一步拉进了与群众距离。下一步，市交通运输管理服务中心将在履行社会责任、服务经济社会发展、服务乡村振兴上砥砺前行，以更多便民、利民、惠民新举措，着力提升交通运输管理服务水平，不断提高群众的幸福感、获得感和满意度，助力交通运输高质量发展，为实现“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景提供坚强的交通保障。