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桓台:医保政策进万家 惠民服务暖人心

齐点淄博 2024-11-30 18:12:54 阅读量:

2024-11-30 18:12:54

今年以来,为提高医保政策群众知晓度,市医保局桓台分局集中开展医保政策“进乡村、进机关、进医院、进企业”专项行动,提升基层医保服务能力,确保医保惠民政策落地落实。

开展医保政策“进乡村”活动。依托乡镇卫生院“医保大讲堂”,针对群众关心的热点问题以及最新的医保政策,采取通俗易懂的语言,面对面进行政策宣讲,将“被动答复”转变为“主动宣讲”,确保群众感兴趣、能听懂、记得住。深入实施“医保明白人”培育工程,针对镇街网格员、村卫生室医保工作站工作人员开展专题培训,引导网格员、医务人员为群众做好日常宣传解答,方便群众快速获取医保政策信息。

开展医保政策“进企业”活动。坚持问题导向、紧密对接需求,召开全县医保经办业务培训会,围绕“统模式”后医保单位网上服务大厅注意事项详细讲解。充分利用入企帮扶、现场送达、开展座谈等形式,深入开展“送政策上门”活动,针对职工关心的慢性病、异地就医、“退休一件事办理”等政策详细讲解 ,使企业更加深入了解医保、掌握医保、用好医保。建立参保企业微信群,窗口工作人员全部进群,方便企业工作人员咨询、办理医保业务,多方式、多渠道为企业提供政策支持、业务帮助。

开展医保政策“进机关”活动。印制《致广大参保职工的一封信》,到党委、政府、人大、政协等单位,主动上门服务,现场发放、讲解医保政策。组织宣讲团到全县所有机关事业单位开展医保政策集中宣讲,采用“定制式”备课、互动答疑等方式,重点围绕慢特病申报、异地就医备案、“淄博医保”小程序等方面内容讲解,提高医保服务精准度,提升干部职工医保政策知晓率。

开展医保政策“进两定机构”活动。召开两点机构主要负责人培训会,围绕医保协议管理、DIP支付方式改革、医保基金相关法律法规等详细讲解,规范两定机构医保服务行为。以定点医院医保办为重点,集中开展医保政策宣传解读,使他们成为医保政策的行家里手。组织人员到定点医院,发放《致新生儿父母的一封信》,讲解“新生儿出生一件事办理”政策。督促医院在孕产妇出院之前或电话回访时及时告知新生儿参保政策并建立台账,加大对新生儿参保宣传力度,力求做到应参尽参。


淄博市广播电视台记者 何子强


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