优化营商环境 服务走在监管之前
为贯彻落实全省市场监督的工作座谈会、市委十二届十次全会第二次全体会议以及市委、市政府优化营商环境的各项要求,今天上午,市市场监督管理局召开了优化营商环境推进会。
为贯彻市委、市政府关于全面推进深化改革、优化营商环境的要求,支持和促进企业加快发展,市市场监管局提出,要在全市系统组织开展“服务走在监管前”行动,通过建立一套破解企业发展难题、赋能企业高质量发展、彰显市场监管特色的服务机制,持续优化营商环境。
该局以“助企纾困、赋能增效”为目标,以企业满意度为标准,坚持把“口袋里”的生产力全部掏出来,科学完整编制市场监管部门服务企业手册,通过实施开展标准化强企、质量品牌强企、知识产权强企、信用强企等七大帮扶活动,积极为企业提供“保姆式”“店小二”式精准便捷服务,切实做到“有求必应、无事不扰”。
为确保活动取得实实在在的成效,该局建立了“五个一”保障体系,即搭建一个综合指挥服务平台,建立一支服务企业小分队,编制一份服务企业事项清单,为需求企业定制一套解决方案,建立一套企业满意度测评机制,切实把服务企业工作走深走实,树立淄博市市场监管系统“服务先锋、助企尖兵”社会形象。