智慧市场监管一体化平台”建设是山东省推进市场监管标准化与信息化融合，提升市场监管效能的重要举措。咱们淄博市市场监督管理局通过试点，充分体验到了给执法带来的高效和便利。咱们来见识一下。

张店区市场监督管理局执法人员：我们的加工制作间一定要时刻保持清洁，这种情况没有及时打扫，容易造成食品污染源，影响食品安全，抓紧时间，安排人进行清理。

饭店负责人：好的。

在淄博万象汇商场，市场监管局执法人员正在对餐饮单位进行监督检查。跟以往不同，执法人员并没有携带相关纸质文件，而是通过平板电脑上“智慧市场监管一体化平台”实现全部执法过程，企业也可以通过平台，接收监管部门推送的检查结果，对存在问题进行整改，并将整改结果上传反馈，监管人员通过远端审核确认，符合要求后，予以通过，否则将通知经营者再次整改。

张店区市场监督管理局执法监管人员 刁连德：执法人员只需要携带一部平板和一部手机大小的热敏打印机，在被监管企业门前扫描二维码，即可接入监管模式，在我们进行监管的时候，这套系统可以根据我们监管企业的性质，自动匹配监管内容。原来我们监管一户企业，大概需要1小时20分钟左右，使用这套系统之后，基本上是在15到20分钟左右，就能完成一个企业的监管，效率大约提高了66%。

消费者在使用“智慧市场监管一体化平台”时，可以通过扫描店铺一店一码，或通过微信小程序“企信一点知”，查看企业基本情况、监管记录及明厨亮灶后厨的实时视频，如果对经营业户的营业资质、操作规范、环境卫生、产品质量等存有疑议，可以发起“你点我查”申请，上报监管部门。监管部门将根据消费者上报的问题次数，对该业户实施分级管理，从而增加了社会公众参与度，提升社会共治水平。

餐饮店店长 李晓庆 ：通过这个企业一点通，让我们的门店得到了更好的规范，然后也是通过这个系统，让顾客对我们这个企业更加了解，吃得放心，无形中增加了我们的客流，也提升了我们的营业额。

“智慧市场监管一体化平台”的使用，解决了基层监管任务重、监管标准不统一、人员业务能力参差不齐等难题。实现了监管信息化、流程标准化的有效融合。通过规范执法程序、执法流程，监管人员的监管行为也得到进一步规范，营造了良好的执法环境。截至目前，淄博市 “智慧市场监管一体化平台”的先进做法已在全省16地市、6188个市场监管部门完成推广应用。

       编辑：吉玉爱

        责编：马永福

        值班主任：卢亮

        编审:  张东