12月1日，市医疗保障局主要负责同志上线12345政务服务热线，接听市民来电，解答群众诉求，在一个半小时的时间里，共接听热线9个，受理了关于联网报销、生育保险、慢性病购药等方面的咨询投诉和意见建议。

市医疗保障局党组书记 局长 陆汉明：我们将以此次接话回访为切入点，坚持群众立场，以“有解思维”推动问题的解决，以实际成效提高群众对医保工作的满意度。

编 辑：李鹏 张鹏

责 编：赵刚

值班主任：杨林

编 审：张东

监 制：郑文