近日，央视《第一时间》和《山东新闻联播》等媒体连续关注淄博“比心”车站。高铁淄博北站，受到了全国观众和网友的点赞。

淄博北站的孙晶夫妻俩同为铁路职工，今年除夕夜相隔几百公里各自坚守岗位，他们用“云守护”演绎了独有的浪漫。 这段监控比心视频在网络上引起了大量点赞和关注，不少细心的旅客发现，淄博北站的站房竟然也酷似一颗巨大的爱心。淄博北站顺势而为，推出一系列面向乘客的阳光暖心服务。

孙晶：淄博北站有个重点旅客，轮椅，6车。

列车长：和旅客说一下，目前调了两个座，把老人安排在1C座坐着。

孙晶：好的，收到。

淄博北站客运值班员  孙晶：像这种情况的旅客，还是比较经常见的，从进站、到候车、到上车，我们会全程护送，站在旅客的角度上替他们去着想。

春运以来，淄博北站针对老弱病残孕等重点旅客设置专人引导、专用通道、专区候车等，服务120余人次，帮助旅客寻找交付遗失物品186件，累计服务旅客15万人次。

淄博北站党支部书记  曲立霞： 结合着我们“比心服务车站”的爱的理念，把服务的内涵进行深化，为旅客打造一个温馨舒适、便捷的乘车环境，用高品质、暖人心的服务，让“比心车站”实至名归。

比心车站的故事只是爱心淄博的一个缩影。从深夜为找工作小伙送餐的暖心阿姨，到挖沙救人的30多名普通市民，从守护受伤母子的外卖小姐姐，到一路护送患者就医的交警，“厚道齐地、美德淄博”已经从淄博人的内心自觉，演化成为普遍的市民风尚和城市品格。这座人性化、有温度的城市，正在吸引越来越多人士的关注和加入。近几年，淄博密集出台“人才新政23条”“人才金政37条”等政策文件，在全市筹建产权型、租赁型人才公寓，打造青年驿站，为来淄博参加招聘、创新创业等活动的青年人才提供综合性服务。通过一系列政策和服务，引得来人才，留得下人才，让爱心洋溢在淄博的每个角落，真正营造近者悦、远者来的城市氛围。

编       辑：吉玉爱

责       编：张   君

值班主任：宋   滢

编       审:   梁   军