疫情防控工作中，有很多人在不为人知的岗位上默默奉献。公安民警李丽，就是其中的代表。这段时间她始终坚守在电话随访一线，每天筛选、录入大量数据，为疫情防控提供第一手资料。

桓台县公安局指挥中心民警 李丽：你现在是在哪呢  核酸结果出来了吗

在桓台县公安局指挥中心，民警李丽正一边拨打疫情随访电话，一边填写信息登记表。像这样的疫情随访电话，最多的时候，她一天要打150多个，排查相关数据3000多条。

桓台县公安局指挥中心民警 李丽：上级推送下来的大量的人员随访数据，通过手机号码或者是身份证号码，找到这个当事人，然后核实他的身份信息，以及现在的位置是不是在桓台县，如果是在桓台县，我们还要继续核实他的住址，还有核酸检测的情况，然后我们再进一步推送给疫情防控部门。

面对每日推送的大量数据，李丽和同事们要反复筛选、逐一过滤，为疫情防控工作提供第一手资料。但有时电话随访也不是想象中那样顺利。

桓台县公安局指挥中心民警 李丽：现在我们遇到的很大的困难，就是上面推送的数据，有时候电话是停机的状态、是关机的状态，有不理解的市民，他们有的时候是会挂掉，或者是接通以后，质疑我们的身份，这些都对我们的随访工作造成了很大的困难，影响了我们的随访效率。

有着11年工作经验的李丽，是疫情随访工作组的骨干，每每碰到工作难题，她都能拿出办法。每天早上，作为召集人的她都会组织大家，汇总前一天的问题和给出应对办法，特别是对刚参加工作的年轻同事，及时进行帮助。

桓台县公安局指挥中心民警 李丽：那天我在这儿随访的时候，就看到我隔壁办公室有一个小姑娘在哭，我就跑过去了，那小姑娘就说，有人说她有病，因为年龄太小嘛，受不了，就在那儿哭了，我们所有人都在那儿安慰她。我就说，这种情况很普遍，一定要有承受能力，我们就把我们的随访任务做好。

随着疫情防控形势的变化，电话随访的工作量也在不断增加，每天从早上五点就开始工作，一直到晚上十一点结束。有时侯，刚打的饭还没吃完，电话就来了，等结束通话录入系统，饭早就凉了。

由于自己和丈夫都是民警，疫情防控期间，李丽夫妻俩都坚守在各自岗位上，留在家中的两个孩子成了他们最大的牵挂。

桓台县公安局指挥中心民警 李丽：我们现在全部封控在单位上，不让回家，都是通过微信视频，有的时候他发视频，我们正在随访，也没法接他的视频。我最担心的就是他们上网课，尤其是老二，他上网课头一次，他今天是上二年级，头一次上网课，他不是太会操作。

疫情防控期间，正是有着千千万万个像李丽这样默默付出的“战士”，才为我们疫情防控工作提供了更加准确、快速、高效的信息支撑。他们舍小家、为大家，默默守护着我们一方的安宁。

编 辑：李鹏 王汉洲

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