寒冬如期而至，为确保居无定所、流落街头的困难群众及时得到救助服务，保障流浪乞讨人员顺利过冬，维护其基本权益，淄博市救助服务中心按照“救一人危困，助万家团圆”的救助理念，启动“寒冬送温暖”专项救助行动，制定了详细的实施方案，备足救助物资，全面落实省市关于寒冬救助工作的部署安排。

工作人员在昌国路立交桥下寻访，未发现露宿人员。

火车站出站口是露宿人员聚集的地方，市救助服务中心党支部书记董友先亲自上前询问情况、劝导救助。

一场冬雨过后，夜间气温下降至0度以下，11月24日市救助服务中心街头救助小组开展了今年“寒冬送温暖”行动的第一次街头夜查。他们以火车站、美食街、步行街、王府井商业街、各大商场周边为重点，在市区各路段开展仔细摸排。19点50分，街头救助小组在明清街与华光路交叉路口发现了正在街头乞讨的张某燕，当时她身下垫着一床棉被、身上披着一床棉被，坐在路边瑟瑟发抖。市救助服务中心工作人员对她很熟悉，她是经开区傅家镇傅家村人，因家庭原因长期在外乞讨，在工作人员的耐心劝导下，经其本人同意工作人员将其护送回家。

为露宿人员发放食品。

华光路和明清街路口劝导乞讨人员。

随后，街头救助小组在火车站附近寻访时，共发现10余名露宿街头人员，他们都自称是务工人员，为省钱就在火车站附近找个避风的地方露宿。而且他们都不接受到市救助服务中心住宿，工作人员根据需要为他们留下棉衣被、方便面等救助物品，并发放了救助联系卡，告诉他们市救助服务中心24小时提供救助服务，如果无法自行解决食宿、没法回家，随时可以联系救助服务中心求助。

为露宿街头人员发放棉被。

这是“寒冬送温暖”专项救助行动启动以来的第一次夜查，救助工作一直持续到十一点半，虽然发现的露宿人员中无人接受救助，但是夜查的目的就是尽量摸清居无定所、露宿街头和流浪乞讨人员的情况，形成“冬季露宿、流浪人员地图”，为下一步跟进劝导和精准施救打好基础。记者看到，救助小组的工作人员随时把详细记录露宿人员的具体位置、基本信息、救助情况的夜查信息发布到市救助服务中心微信工作群里，做到线下夜查、线上同步，全体救助工作人员共同关注。

市救助服务中心积极打造“淄博救助，城市温度”救助服务品牌，在寒冷的冬季用实际行动为这些居无定所、流落街头的困难群众和流浪乞讨人员送去关心和温暖。淄博救助，让我们的城市更文明、更温暖。