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权威发布丨以“无感服务”提升企业群众“有感体验”

齐点淄博 2022-09-28 11:53:18 阅读量:

2022-09-28 11:53:18

日常生活中,企业群众持有的证照一旦逾期失效,就需要重新办理,不仅费时费力,还耽误正常生产经营。为此,淄博市行政审批服务局创新实施“无感智办”服务新模式,首批推出公共场所卫生许可、食品经营许可、药品经营许可、办学许可等60个延续和变更事项的超前提醒或“无感智办”服务,尽最大努力让企业群众省心省力。

第一类是许可证到期延续。比如,某个企业的公共场所卫生许可证即将到期,“无感智办”系统,会主动检索到许可证即将到期的信息,自动向企业负责人发送提醒短信。企业按照提示信息,只需登录“爱山东”APP确认办理意向,系统就会自动填充相关表单、共享复用相关材料,免去了企业到窗口提交材料、来回跑腿的烦恼。

第二类是营业执照变更后的许可证联变。比如,某药店负责人发生了变更,那么这家药店相关的药品经营许可证、医疗器械经营许可证、食品经营许可证等一系列证件都需要及时变更。“无感智办”系统,通过对该企业各类许可证变更信息的精准分析,实行主动提醒、自动联变,办理结果免费邮寄,让企业办事更省心、更便捷。

淄博市融媒体中心记者 董玮

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