为打造“15分钟便民服务圈”，让企业群众在“家门口”办事成常态，我市开发了智慧政务综合自助终端，共集成上线高频自助办服务事项300余项，实现“一机多用、高度集成”，可以从5个方面为办事企业群众提供方便。

一是方便企业群众自助查询。终端涵盖社保、医保、公积金、不动产、商事登记、市场准入等企业群众最常用的158项信息查询事项，方便企业群众“随时查”“就近查”。比如，村里的老人可以通过“居民养老账户查询”功能，足不出村就能查询到养老账户变动情况。

二是方便企业群众自助办理。终端首批上线行政审批、社保、公用事业等领域69项高频自助办事项，可以为企业群众提供行政许可事项自助申办、社保卡申领挂失、用水在线报装、燃气预约安检等自助办事服务。

三是方便企业群众查询打印证明证照。终端上线了社保缴纳证明、权属产籍证明、无犯罪记录证明、户籍证明、出生医学证明、电子身份证、电子营业执照、食品经营许可电子证等52类电子证明证照，企业群众可以随时查询、打印、下载。

四是方便企业群众生活缴费。终端集成了水、电、气、暖、信等多个平台缴费功能，企业群众可在一台设备上一次登录、一次性缴纳多项费用。

五是方便企业群众智能申办。终端首批实现对公共场所卫生许可、个体工商户登记注册的智能审批，企业群众可以通过终端享受到事项自助申报、数据自动比对、后台系统审批、办理结果立等可取的无人工干预智能审批服务。

淄博市融媒体中心记者 董玮