【“提效争先”榜样】“红色物业”大管家樊心陶:居民群众需要的地方就是她的前行方向
樊心陶,中共党员,现任高青县田镇街道高苑社区党总支书记、居委会主任。自2001年6月加入中国共产党,迄今为止,已扎根基层工作26年。从工作人员眼中的好领导、好榜样,到社区服务的“大家长”“大管家”,再到居民口中的“好大姐”“小棉袄”,时刻将共产党员的责任与使命放在心上,时刻将服务社区居民的担子挑在肩上,构建起以居民区党组织为核心和居委会共同参与的“红色物业”新格局。
自担任高苑社区党总支书记、居委会主任以来,樊心陶对社区治理有着绣花般的用心、细心、耐心、热心,提出“路灯会议”、“楼道口会议”、“家庭会议”以及“凉亭驿站”等便捷高效、贴心为民的矛盾纠纷化解品牌;打造田镇街道“晓理说事”进万家,高苑社区“陶心为您”直播间品牌,通过“线上+线下”双向发力,切实落实“便民需求多样化 居民服务不打烊 ”。先后获得“山东省优秀党务工作者”、省级“最美基层妇联人”、山东省百名基层党组织书记宣讲团成员、省“城市社区榜样”、“淄博和谐使者”等荣誉称号。
高青县田镇街道高苑社区党总支书记、居委会主任 樊心陶:
把群众当家人、把群众的诉求来信当家书、把群众事情当家事,千方百计为群众排忧解难,只有这样才能不断赢得群众的信任和支持。倾听群众的“苦水”和“牢骚”,用真心诚意拉近距离,同群众建立起越来越深厚的“亲情”。群众的关切在哪里,群众的需求在哪里,那我们党员干部的工作就往哪里用力。
社区居民 杨克田:
樊书记包括和社区工作人员啊,还经常来看望大家,都在一块坐在一起聊聊天,在路上碰见也说说话,融洽了我们社区和住户的关系。
为助力品质民生提质增效,在高苑社区辖内42个小区中,有37个老旧小区,老旧小区占比高达88%,立足缺乏物业管理、人员流动性大、人口结构老龄化的社情,为解决此情况,樊心陶先后打造“守初心党员义工队”、“前沿志愿服务队”等7支志愿服务队伍,长抓“本周我值日”志愿服务活动,至今已开展至126期,为辖区三十余个老旧小区清扫卫生达到1500余次,惠及群众10000余人;以“我们的节日”等新时代文明实践活动为契机,整合辖区资源,联合辖区“双报到”单位组织开展志愿服务活动1000余次,切实增强小区居民的归属感、幸福感和满意度。
高苑社区 副主任 李素叶:
生活中,樊书记作为我们贴心的大姐,处处为我们着想,工作中,作为我们的领路人,在社区发展规划、业务开展等方面全力以赴,任劳任怨,为我们年轻人树立了榜样。今后,我们也要向她学习,知群众冷暖,做群众的贴心人。
在她的带领下,短短几年的时间里,高苑社区从“外面”到“里子”焕然一新,真正将“办公区域最小化、活动空间最大化、服务居民最优化”的理念践行到工作中的方方面面。先后获得全国基层科普行动计划科普社区、全国最美工会户外劳动者服务站点、省级干事创业好班子、省级基层科普行动计划科普示范社区、省级女职工建功立业标兵岗、省级综合减灾示范社区、全省和谐社区建设示范单位、省级文明社区等荣誉。
戏曲爱好者 代美英:
樊书记处处为我们老年人着想,是我们的好书记。作为我们这些戏曲爱好者,原来我们没有固定的活动场所,她了解我们的需求以后,特意为我们打造了戏曲活动室,还为我们提供饮水、空调、充电等方便,活动室冬暖夏凉,是我们戏曲爱好者“温暖的家”。
作为一名社区工作者,樊心陶始终践行着初心使命和宗旨,把“要我做”变成“我要做”,主动热情的接待群众,做到问需于民、问计于民,按群众的需求为其解决困难,当好群众的服务员,她总是说:“我的名字倒过来就是‘陶心’,我掏出真心对待我辖区的每一个群众,我们的群众也会用真心来反馈给我们社区。”
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