淄博市广播电视台记者 许涛

为持续深化人社领域“放管服”改革，更好满足企业和群众对高效便捷人社服务的需求，我市全面启动人社服务“就近办”社银一体化服务新模式，为群众提供更加优质高效便捷的人社公共服务。

一大早，市民刘东鑫来到淄博淄川农村商业银行杨寨支行办理完现金业务后，接着来到“社银一体化”专区办理了社保业务。

市民刘东鑫：“听说咱们银行能办理社保的业务，正好来咨询下我的参保情况，我觉得咱们银行开展这个业务非常好，我顺便办理了我的养老保险业务，不用再跑人社局、人社所或者政务大厅了，我回去就和邻居们说一下，让他们直接在银行办理。”

在杨寨支行网点，“社银一体化”专区设置了业务受理区、自助服务区和等待区。其中业务受理区设置了5个柜台，分别受理人社公共服务、小额担保贷款和社保卡等业务事项。

淄博淄川农村商业银行杨寨支行运营主管张茜：“人社局借助咱农村商业银行场地、人员、设备等方面的优势在全市率先开展社银合作服务模式，推进人社和银行的业务融合，变‘银行网点’为‘人社窗口’，变‘银行人员’为‘人社经办人员’。目前，杨寨支行‘社银一体化’专区已打造成淄川区人社政务服务分中心，‘社银一体化’百姓会客厅。”

截止2023年底，全市农村商业银行社银一体化合作网点的数量达到167家，可合作办理或委托办理的社保服务事项61项。全市完成了17家标杆网点的建设，社保业务在银行柜台直接办理事项的数量达到了6946笔。

淄博市社会保险事业中心总会计师 王晓红：“目前，‘社银一体化’工作初步形成以人社自主经办服务为主体、银行经办服务为补充的‘一干多支’服务格局，打造城区步行不超过15分钟的人社‘便民服务圈’，并将这一民生实事落到了实处。”