30年来，山东新星集团在推动高质量发展的同时，不忘“服务人民、奉献社会”。通过实施电商、超市、金融下乡，积极助推乡村振兴；通过公益扶贫、共建扶贫等，加大对贫困山区、社区困难党员、群众、学生等的精准扶贫以及对特殊儿童、孤寡老人的关心关爱，在扶贫工作中先后投入资金3600余万元，被命名为“淄博市第一批社会扶贫示范点”。

一、企业简介

山东新星集团成立于1990年9月。经过30年的发展，成为集分销物流、商品零售、电子商务、金融服务、专业市场、餐饮文化为一体的省级重点企业集团。现有酒水食品等生活资料物流中心30万平方米，下属骨干企业33家，驻外分公司26个，连锁门店486个，员工8736人，与茅台、海尔等世界500强建立了战略合作关系，核心客户突破一万家。先后荣获全国精神文明单位、全国商业百强企业、全国5A级物流企业等荣誉称号，集团党委三次被授予省级先进基层党组织，形成了“团结奋斗、真抓实干、无怨无悔”的企业精神。集团党委书记、董事局主席魏心东同志被评为全国优秀党务工作者、全国劳动模范、全国爱国拥军模范、山东省脱贫攻坚先进个人等荣誉称号，多次受到习近平总书记的亲切接见。

近年来，集团开创三个“三位一体”，即：物流、连锁、电商“三位一体”运营模式，贷款、典当、担保“三位一体”金融格局，以及国家党建标准化、物流标准化、服务标准化“三位一体”试点单位，成为全省唯一的日用品类“国家级国民经济动员中心”，与贵州茅台开展党建共建，连续16年销售茅台及酱香系列酒全国第一；与海尔集团合资27亿元开工建设占地1000亩的海尔新星物流公路港，一期已竣工运营，二期、三期正在建设中。

二、工作与成效

一是实施跨省扶贫。自2017年10月以来，集团积极响应淄博市与重庆石柱县对口支援工作，在新星连锁超市门店设立石柱县农产品销售专柜，并在新星网上商城开设石柱县农产品特色馆，通过线上线下“双轮驱动”的销售模式对该县开展精准扶贫。2019年，集团采购石柱县粉条、辣酱、火锅调料、榨菜、高粱酒、中药饮片等特色农产品15吨，销售十余万元，为解决该县农产品卖难问题做出积极贡献。集团积极承担社会责任、创新实施对口扶贫的做法，得到省、市、区各级领导的充分肯定。

二是实施跨市扶贫。新星集团与滨州市腾达生态农业旅游开发有限公司等建立了长期合作关系。并且集团于2008年11月6日成立了新星滨州名酒总部，与滨州建立了紧密的业务往来。每年，集团往滨州配送百货、酒水、食品等快消品千余吨，销售达1000万元。其中，2019年，配送量1000吨，销售790万元。通过两地的业务合作，既促进了新星集团的销售提升和网点的布局，同时也丰富了滨州市场的商品品类，拉动了当地消费。

三是实施结对扶贫。在全市扶贫工作会和全市贫困地区农产品产销对接会上，新星集团与淄川区西河镇签订了《消费扶贫帮扶协议书》。2019年，西河镇蜜薯大丰收出现滞销，集团得知情况后，立即安排专人与蜜薯产地农户进行对接，帮助当地农户收购滞销蜜薯，并发动全员积极购买，同时在新星连锁门店、新星网上商城专门开辟销售渠道，先后购进蜜薯15吨，销售17万元，有效解决了农户卖难问题。

四是实施共建扶贫。2017年3月，新星集团与茅台集团实施党建共建以来，先后共同开展了党建座谈会、文艺汇演、知识竞赛、参观革命圣地以及精准扶贫等各类活动60多次，共建工作取得显著成效。特别是在扶贫共建工作中，双方共赴贵州道真县新民村、临沂市沂南县“红嫂家乡”马牧池、淄川贫困山区，看望慰问困难老党员、特困群众、贫困学生；先后开展了“情系环卫工捐赠仪式”、走访慰问遭受洪涝灾害、台风灾害的受灾群众等社会公益活动。其中，为希望工程、关爱老人捐赠108万元，为抗台抢险捐款210万元，茅台新星的爱心善举得到受助群众和社会各界的广泛好评！

五是实施公益扶贫。魏心东常说，作为一名党员就要“不忘初心”，积极践行习近平总书记精准扶贫的思想，多为乡村振兴贡献力量。他不仅是这样说的，更是这样做的。2016年7月1日，魏心东被授予“全国百名优秀党务工作者”，从北京领奖归来后做的第一件事就是到结对帮扶贫困村淄川区太河镇双山村，为山区群众捐款5万元用于修路，村民专程给淄川区委送去了感谢信。同时，他获得的1万元荣誉奖励，也在第一时间作为特殊党费全部上交中组部。2018年7月11日，他又给省定贫困村淄川区西河镇张庄村捐款5万元，用于村内道路硬化和村庄发展。魏心东真心实意帮助贫困村办实事、办好事、解难事，受到村干部和村民的一致好评，张庄村委会代表村民送来锦旗“不忘初心精准扶贫 修路为民大爱无疆”表示感谢。

六是实施抗疫扶贫。2020年春节，面对突如其来的新冠肺炎疫情，新星积极承担起淄博市城镇居民生活物资供应的重任，为保供应、稳物价做出积极贡献。并且第一时间向医疗机构等抗疫一线人员捐赠防疫物资及现金100余万元，被确定为国家疫情防控重点保障企业、淄博市应急物资重点保供企业。另外，疫情导致很多农户农产品出现滞销。比如，淄川区峨庄西东峪村就有12000余斤鸡蛋滞销。当魏心东得知后，当即速派人员在做好自我防控的同时赶往西东峪村，对接农户全部收购，解决了他们的燃眉之急。疫情期间，新星集团先后帮助高青县、淄川区太河镇农户销售鸡蛋、蔬菜等滞销农产品37吨，共计23万元。集团还与这些村达成长期合作意向，定期上门收购。除了在新星超市销售外，集团还将通过电商平台进行推介销售。

三、经验与创新

在深入开展扶贫工作中，集团注重创新理念、整合资源，结合集团经营主业开展扶贫工作，使企业运营与精准扶贫有机融合，确保扶贫效果可持续。

一是创新变革，聚焦电商扶贫。近年以来，面对愈演愈烈的电商产业革命，新星大胆尝试、触网变革，投资建成全省供销系统第一个网购平台——新星网上商城（www.xinxing001.com），并且依托集团486家连锁门店、30万平方米仓储中心、10万余种商品资源，在行业内首创物流配送、超市连锁、电子商务“三位一体”的线上线下双轮驱动融合发展模式。商城专门建设了农副产品特色馆，主要以当地农产品、特色食品为主，包括有机、绿色、老字号、无公害等多种商品，其中淄川当地的富硒产品、农副产品类，例如小米、煎饼、面粉、春芽等；特色食品类，例如周村烧饼、博山酥锅、金丝鸭蛋等，都深受消费者的喜爱。去年以来，新星网上商城销售各类农副产品6000多万元，为贫困地区的特色农产品找到了销路，为一千多户贫困群众提供了稳定增收渠道，带动周边贫困群众实现了增收。为响应淄博市与重庆石柱县对口支援工作，集团还在新星网上商城开设石柱县农产品特色馆，在连锁超市门店设立石柱县农产品销售专柜，通过线上线下“双轮驱动”的模式开展精准扶贫，为解决该县农产品卖难问题做出积极贡献。

二是超市下乡，助力乡村振兴。为解决农村消费不安全、不经济、不方便问题，1999年，新星集团成立了淄博新星超市连锁有限公司，启动了“超市下乡”战略，并在双杨镇双凤生活小区建成了淄川区也是淄博市第一家农村超市。2005年，集团被商务部确定为首批“万村千乡市场工程”试点单位，被评为优秀试点企业。截止目前，新星集团共发展各类超市门店486家，其中80%以上的超市是农家店，淄川乡镇、中心村市场覆盖率达100%。通过把超市开到农村乡镇，为农村提供就业岗位3900多个，解决了大量农村剩余劳动力就业问题。新星“超市下乡”的典型经验，曾被编入电视连续剧《马向阳下乡记》，在央视一套黄金剧场播出，引起社会各界的强烈反响。

三是金融下乡，提供资金支持。近年来，集团投资3.1亿元先后成立了小额贷款公司、典当公司和融资担保公司，成为业内首家集贷款、典当、融资担保“三位一体”的综合性金融机构。依托自身网络、品牌优势，集团先后在淄川区龙泉、磁村、罗村、昆仑等乡镇设立“贷款咨询处”， 重点推出“兴农贷”、“小微贷”、 “创业贷”等产品，对信誉良好的农户执行银行基准利率，提供便捷服务。同时利用新星果蔬市场、连锁超市网络及上下游供应商等有利条件，为客户量身定做适合的贷款产品，真正为饱受资金困扰、发展受到局限的农民朋友送去资金支持。截至目前，公司已发放贷款22.9亿元，为1936家中小企业和农户提供了金融服务，解决了他们的融资难题。

四是项目扶贫，实施“双向互通”。集团于2016年10月16日，联合淄川区西河镇正式启动电商扶贫“双向互通”项目。依托新星电商平台，建立完善“线上平台+线下实体”、“双向互通”销售网络体系。实施“基层细胞工程”，设立新星集团村级代办点，定期配送群众网上定购的商品，以实现“工业品下乡”。以西河镇北坪、东庄电商扶贫项目为载体，成立西河镇电扶合作联社，投资65万元新建农产品展销厅，配套相应设施等。创新农户参与模式，村级成立农业生产协会，把分散的农户组织起来，并对贫困村农产品资源进行集中整合，通过“电商+合作社+基地+农户”等方式，统一管理、包装、销售，打造品牌，促进农产品升值增值，提高贫困户收入，以实现“农产品进城”。通过该项目的实施，可带动全镇约1100户贫困户脱贫，1.6万户农户增收，为打通“农产品进城”和“工业品下乡”的双向流通渠道开辟了新渠道。