为推动党史学习教育走心走实，以“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”为目标，淄博经开区医保分局以“学党史，办实事”为主题，在抓好理论学习和现场教育的基础上，着力提升医保经办服务效能,提高群众的获得感、幸福感和满意度。

积极推进标准化示范窗口建设，推行“五心”服务工作标准，即热心引导、细心询问、耐心解答、贴心办理、舒心满意，贯穿到医保经办服务的每个环节，建立“工作围着群众转”的良性服务机制，提质增效促民生。

切实发挥党员先锋模范作用，通过党员佩戴党徽，在业务经办窗口设立“党员先锋岗”，深入推进“党建+服务”工作模式，坚定理想信念，牢记初心使命，把学习党史同推动医保工作相结合，在学史践行中彰显医保担当，为群众多办好事多办实事。

优化办事流程,推进经办服务流程再造，加强与社保、税务部门数据共享合作，设立社保医保联合征缴窗口，“一窗受理、一次办好”，减少业务办理程序。设立了周末无休窗口、跨省全省通办窗口、老年人绿色通道，大力推行“网上办”“掌上办”“电话办”“邮寄办”“马上办”预约服务、代办服务、延时服务等便民惠民服务措施，更加方便企业和群众网上办、就近办、随时办，为群众提供更加方便的服务。