博山区白塔镇:阳光调解工作室 助力产业新城发展
为促进白塔镇劳动关系和谐稳定,更好地为群众提供劳动保障,今年8月份,白塔镇配置了专门的劳动人事争议调解——阳光调解室,并在便民服务大厅设立劳动人事争议调解受理窗口,配备劳动维权人员3名,阳光调解室的宗旨为“法为上、和为贵、调为先、让为贤”。
根据上级部门要求,镇平台完善了基层劳动人事争议调解组织工作职责、劳动人事争议调解工作程序、劳动人事争议调解员行为规范、劳动人事争议调解流程等相关制度。
白塔镇成立三个专门的人社企业工作服务群,服务辖内企业800余家。线上线下双向解答企业社保方面的疑问,日平均电话解答30余人次,微信解答20余次,在辖内产生了较大影响。
此外,白塔镇人社所在日常工作中经常走访辖内企业,及时帮助企业解决他们遇到的困难。积极宣传劳动保障相关法律知识,提高了企业的法律意识,让企业充分认识到自己肩负的责任和使命。同时,这也极大地提高了白塔镇阳光调解工作室的知名度,为解决劳动纠纷打下了坚实的基础。
今年以来,镇调解工作室年内共调解成功劳动人事争议案件8次。在基层调解组织调解的案件中,劳动报酬仍是所有劳动人事争议的主要类型。白塔镇阳光调解工作室的建立为群众畅通了求助渠道,并及时帮助他们解决欠薪等系列问题,在实现人民群众家庭幸福的同时维护了社会的和谐稳定,真正做到便民为民利民。