反诈民警李新文: 过节更要守护好群众“钱袋子”
“今年国庆节,跟往年一样也是在单位度过的。家里的两个小孩,由父母和妻子照顾着。不能陪他们,内心肯定很愧疚。但是面对当前的电诈犯罪形式,越是到节假日的时候,越是案件高发期,所以我们更应该坚守在工作岗位上。”自2019年周村公安分局成立反电诈中心,预警组负责人李新文国庆假期就几乎再也没有休息,日复一日,节假日对他来说更是加班日。
“我们平均每天要打400余个电话,越到假期,需要打的劝阻电话越多。”李新文告诉记者。
记者在周村反诈中心用6296110反诈劝阻电话拨通了一位市民的电话,体验反诈中心的工作,“你好,我们是周村公安分局反电诈中心,请问您最近是否接听过境外电话?”
“你谁啊?听起来就不像好人!”电话另一端毫不客气地挂断了。正当记者想重拨回去时,李新文制止了记者:“请注意,你现在是一名反电诈劝阻人员,千万不能带有任何情绪。”
李新文告诉记者,劝阻电话难打,这是常有的事情,经常一个电话的前五分钟,要向群众解释打电话的目的,在获得信任后,再反反复复向群众叮嘱赶紧卸载手机里的涉诈APP、不要接听陌生电话等等。不相信被强行挂断电话、被厌恶投诉,这是常有的事情。
十几个电话号码,记者打了足足一个多小时。期间,有一位群众来到周村公安分局反诈中心,找李新文咨询网络诈骗的相关情况。他们已经通话多日,今天是第一次见面,原因就是这名群众发现其母亲的手机里下载了多款投资理财APP,通过电话咨询后,来到分局向李新文进行求助,请求李新文向其母亲进行普法教育,阻止其投资行为。
“为什么我们的电话群众就难以接受,而诈骗分子的电话,群众就会那么相信!”李新文常常思考的一个问题,从受害人的笔录看,基本上都接到过电信诈骗宣传,有的甚至接到过两三次劝阻电话,但还是被骗了,有的被诈骗分子深度洗脑几个月,再想通过一个电话劝阻成功是不现实的,所以预警工作必须要实现从“单一隔空电话预警”到“精准上门见面劝阻”的转变。
“经过不断的运行完善,我们总结出了预警劝阻的‘七个务必”工作机制’,通过持续的上门劝阻,慢慢地派出所民警感觉到案件确实少了。”李新文介绍,机制实行以来,劝阻高危预警2700余人,这些人如果不及时劝阻,被诈骗是早晚的事,这就相当于避免了2700多起案件的发生。
“这些年,淄博发展越来越快,公安事业也要与城市发展同频。我们之所以不断创新工作机制,运用侦查思维,精准预警劝阻,遏制电诈案件发生,就是为了更好地守护我们的市民,守护我们的城市。”李新文如是说。
“值此国庆佳节,祝祖国母亲,生日快乐,繁荣昌盛!”采访结束时,李新文用“最美姿势”向祖国敬礼。
来源:博览新闻