小刘告诉记者，这是自己第一次在网上卖东西，交易流程并不熟悉。这个二手提包刚挂上网一天时间，就有人找上门来，说要购买。对方发来的截图显示，已经进行了付款。但由于卖家没有开通账户，所以无法进行交易。在买方的一再催促下，小刘只好扫码和“闲鱼客服”取得了联系。

客服表示，账户开通后保证金就会退还，为了尽快达成交易，小刘通过该客服提供的付款二维码付款2200元。可事情并不像小刘想象中那般顺利。客服告诉小刘，交了保证金就可以正常收款，之前打出去的钱也都会转回来。于是，小刘又进行了扫码付款，而这次转款依然没能解决问题。客服又说，小刘的账号没有绑定收款账户，还需要交纳12000元的担保金才能绑定。就在小刘按对方要求，一步步用信用卡进行支付时，突然接到了银行的电话，小刘这才如梦初醒。

从刚开始扫码支付的2200元到最后支付的6000元，小刘一共扫码支付了13400元。事后，不但那个闲鱼客服无法联系，连之前发给小刘截图的买家也不再回复了。小刘立即通过app，找到了闲鱼客服的联系方式。

在闲鱼app的安全中心里，小刘看到了闲鱼官方发布的防诈骗提示信息，骗子伪装假客服行骗的伎俩和自己的遭遇完全一样。目前，小刘已经向闲鱼平台进行了投诉，并向当地警方报案。她希望通过自己的遭遇提醒大家，临近年末，遇到类似情况一定要多加警惕。