8月26日上午，市水利局局长上线12345政务服务热线，接听市民热线、解答群众诉求，在一个小时的时间里，共接听热线6个，受理了关于自来水水压小、水质混浊、河道采砂等方面的咨询投诉和意见建议。
  市水利局党组书记 局长 王龙辉：
  对这些问题，我们将立即进行现场调查处理，争取尽快给老百姓一个满意的答复。同时进一步梳理今年以来12345热线涉及水利方面的问题，特别是对一些群众不满意的问题，跟踪督办，确保群众满意，政府放心。