疫情当下，发热症状居民增多，面对如此压力，淄博市加强居民家门口的社区卫生服务站防疫工作，方便居民就近治疗，打造最前沿的“战疫堡垒”。记者走进淄博高新区四宝山街道万杰路社区的新青年社区卫生服务站，亲身体验社区医生的工作状态。

2022年12月21日早上9:00许，记者来到位于淄博高新区四宝山街道万杰路社区的新青年社区卫生服务站，大门上，刚刚挂起的绿底白字的“发热患者诊疗点”牌子，分外醒目。社区卫生服务站比较以往的状态，张维英、张甦两名工作人员，更显忙碌。问诊的居民、答诊的社区医生，一问一答，开具处方取药，整个就诊过程秩序井然。

社区医生李海燕，此时，正在去市中心的连锁药店进货，主要是退烧针剂、消炎针剂、退烧药等药品，下午才有空回到社区卫生服务站。当下午记者再次来到时，看见刚进的药品，李海燕还没来得及上柜，就投入到接诊工作中。

“退烧类药品基本上是一天去进货一次，连锁药店不会一次给很多，也是为了防止囤货。”李海燕向记者介绍目前的情况。对于有明显症状、确实需要打吊瓶的居民，社区卫生服务站有3张病床可以使用。现在，每天有20多名居民需要来打吊瓶。

李海燕作为社区签约的家庭医生，就诊间隙，她要查看手机微信，这是她的另一个更加繁忙的就诊空间——云端诊疗。李海燕说，最近一直在微信回复居民问诊，从早上一起床一直到晚上睡觉前。至于一天回复多少，她自己也没有去计算过。

回复了居民问询，李海燕又复制了一条信息发到社区网格居民群，最后还把微信号同号的联系电话附上，让有需求的居民加她单独问诊。这样的网格群，李海燕有11个，每天通过推送家庭医生联系方式消息，增添上百个居民微信好友。

张甦，社区卫生服务站的工作人员。上午协助接诊、取药服务，李海燕下午进药回来后，他就需要逐一电话问询辖区留守老人健康状况。问询电话每隔两天要打一次，遇到有老人不舒服，他就要准备上门接诊。这样的留守老人家庭，张甦的名单上有64家，打完一遍电话，少则2个小时，多则3个小时。记者蹲点社区卫生服务站只有短短几个小时，记录下了他们忙碌的接诊状态。

新青年社区卫生服务站，服务辖区居民、流动人口超过6000人。像这样的村居社区卫生服务站，淄博高新区卫生健康事业中心下辖有103家，200多名社区医生就在居民家门口的社区卫生服务站职守。

12月19日，淄博市向社会公开家庭医生团队服务范围信息，家庭医生团队利用签约覆盖网络，开通线上问诊指导，对居民进行一对一就诊指导、心理辅导，同时对留守老人每隔两天进行一次健康问询。

淄博市卫生健康委提供的最新数据显示，470万人口的淄博市，现有村卫生室2706个，社区卫生服务站148个，1002个家庭医生团队，4718名家庭医生，乡村医生4449人。庞大的村居社区医生团队冲在社区防疫最前沿，发挥基层卫健优势，实现居民防疫期间居家治疗、对症治疗、合理用药，为居民提供便捷的诊疗服务，打赢“全民健康”的民生战疫！

大众日报淄博融媒体中心记者 张培