/

服务无限延伸 就医更加便利

齐点淄博 2022-10-12 17:18:31 阅读量:

2022-10-12 17:18:31

工作时间更长,服务半径更远,距离患者更近,我市在医疗健康工作中,通过服务方式的无限延伸,不断改善患者的就医体验,让市民看病就医更便利、更舒心。



在刚刚过去的这个国庆长假里,淄博市第一医院7天时间一共做了120台外科手术,数量达到了历年同期的两倍还多。



淄博市第一医院肝胆血管外科主任 刘彤:这台手术是一台下肢静脉曲张的手术,这是一个择期手术,这个手术耽误十天 二十天再做也没问题,这个病人正好在国庆他放假,因为有时间,就来找我们做手术,我们也就满足病人的这种要求。


择期手术是相对于急症手术而言的,因为手术时间的早晚对患者的健康影响不大,一般不安排在休息日进行。



淄博市第一医院医务科科长 创伤骨科主任 魏传银:大多数医院都是这样,就是节假日尽量减少工作人员的劳动量,能够有一点时间休息,所以过去在周六、周日、节假日仅做急症手术。


为更好地方便患者有时间住院,方便家属有时间陪护,今年以来,医院开启了节假日无差别手术模式,就像这个国庆假期,120台手术中有90台以上属于择期手术,相应地有130多名医护和麻醉人员要在节日里加班加点。



淄博市第一医院医务科科长 创伤骨科主任 魏传银:过去的时候是病人等大夫,我们现在是大夫等病人,我们通过医务人员时间和工作量的延伸,更加提高了病人就医的满意度。



患者家属 李明杰:刚来的时候和他们不敢说话,就是感觉他们比咱们高高在上一层,就是感觉有点害怕,有点抵触他们,现在在医院时间长了,和他们相处得就跟一家人一样,有些咱做得不周到的地方,他们给咱做得很周到。



延伸服务不仅体现在医院内,还扩展到了医院外。近两年来,市第一医院在偏远乡镇建立了12个名医基层工作站,服务患者3.6万人次。开通网约护士服务平台,上门服务患者,截止到2022年6月底,一年多时间共计出诊1935单,长期护理险出诊633人次,康复医学科、老年医学科医生上门巡诊共计136人次,群众满意度达到了100%。推出医疗夜市仅一个多月,就免费服务市民2500多人次。这几年,我市还在一些医院推出了日间诊疗中心,符合住院条件的患者白天在院治疗,晚上可以回家治疗,大大减轻了患者的就医负担。还有的医院延长专家就诊时间,让患者有更多机会看上专家号。看病难、看病贵问题得到有效缓解。


编       辑:吉玉爱

责       编:马永福

值班主任:卢    亮

编       审:   张    东







0
此为临时链接,仅用于预览,将在短期内失效。 ×

齐点淄博